Algemene voorwaarden

1. Definities

Opdrachtnemer: Roofmaker Dakdekkers, Churchilllaan 9, 3527 GW Utrecht, KvK 99573180, BTW NL005396040B24. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een opdracht verstrekt.

2. Offertes en overeenkomsten

Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of mondelinge bevestiging door beide partijen. Wijzigingen in de opdracht worden vooraf besproken en waar nodig schriftelijk bevestigd.

3. Uitvoering van het werk

Wij voeren het werk uit volgens de geldende normen en met de afgesproken materialen. Planning en uitvoering worden in overleg met de opdrachtgever bepaald. Bij onvoorziene omstandigheden op het dak kunnen aanvullende werkzaamheden nodig zijn; dit wordt altijd vooraf besproken.

4. Prijzen en betaling

Prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Betaling dient te geschieden binnen de op de factuur vermelde termijn. Bij late betaling kunnen wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht.

5. Garantie

Op uitgevoerd werk en gebruikte materialen geldt de garantie zoals vermeld in de offerte. Garantie vervalt bij onoordeelkundig gebruik, wijzigingen door derden of gebrek aan onderhoud.

6. Aansprakelijkheid

Wij zijn aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van een tekortkoming in onze uitvoering, voor zover wettelijk toegestaan. Schade door omstandigheden buiten onze controle valt buiten onze verantwoordelijkheid.

7. Overmacht

Bij overmacht — zoals extreem weer of onvoorziene leveringsproblemen — kunnen termijnen worden verschoven. Wij informeren u zo snel mogelijk.

8. Klachten

Klachten kunt u binnen redelijke termijn melden via info@roofmaker-dakdekkers.nl of telefonisch via 06 87 32 73 10. Wij streven naar een passende oplossing.

9. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.